THÔNG TIN DÀNH CHO KHÁCH

Chính sách đặt phòng

Những điều cần biết khi gửi yêu cầu lưu trú trực tiếp tại Cozy Central Hoi An Boutique Hotel.

Nhận và trả phòng

Nhận phòng từ 14:00 và trả phòng trước 12:00. Nếu cần giờ khác, vui lòng liên hệ lễ tân trước; việc hỗ trợ tùy tình trạng phòng.

Xác nhận đặt phòng

Bạn có thể gửi yêu cầu đặt phòng mà không nhập thẻ hay đặt cọc trên website. Yêu cầu trở thành đặt phòng đã xác nhận sau khi khách sạn kiểm tra tình trạng phòng và gửi thông báo xác nhận.

Thanh toán

Website chỉ giới thiệu Giá tiêu chuẩn cho đặt phòng trực tiếp và không thu tiền hoặc thông tin thẻ. Việc thanh toán diễn ra tại khách sạn; hãy hỏi lễ tân về phương thức áp dụng cho kỳ nghỉ.

Thay đổi, hủy phòng và phụ thu

Hãy liên hệ lễ tân kèm mã đặt phòng để trao đổi việc đổi hoặc hủy. Điều kiện áp dụng, phụ thu trẻ em hoặc khách thêm và phí dịch vụ tùy chọn sẽ được xác nhận cho từng đặt phòng. Khách sạn không hút thuốc và không nhận thú cưng.

Thống kê website

Website ghi nhận mã phiên ngẫu nhiên, nguồn truy cập, kênh và chiến dịch để thống kê lượt ghé thăm và yêu cầu đặt phòng. Tính năng thống kê không thu thập thông tin thẻ, toàn bộ URL duyệt web hoặc địa chỉ IP và tôn trọng cài đặt Do Not Track trên trình duyệt. Nguồn của phiên truy cập có thể được lưu cùng booking để đội ngũ khách sạn theo dõi.